Το χρονοδιάγραμμα ενεργοποίησης της πλατφόρμας, τα βήματα υποβολής μέσω TAXISnet και η διαδικασία με το ΔΑΥΚ
Από τον Νοέμβριο του 2026, οι αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος και λόγω θανάτου ασφαλισμένου για τους υπαλλήλους του τέως Δημοσίου θα υποβάλλονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, αντικαθιστώντας οριστικά τη χειρόγραφη διαδικασία μέσω του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ.
Η εφαρμογή ξεκινά σταδιακά, αρχής γενομένης από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 για τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος (κύριας σύνταξης, επικουρικής, εφάπαξ παροχής και Μ.Τ.Π.Υ.), ενώ από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026 εντάσσονται και οι αιτήσεις λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
Βασική προϋπόθεση για την οριστική υποβολή αποτελεί η προηγούμενη λύση της υπαλληλικής σχέσης (παραίτηση, όριο ηλικίας, αποστρατεία κ.λπ.), με τους ενδιαφερόμενους να εισέρχονται στον ιστότοπο www.e-efka.gov.gr κάνοντας χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet.
Σε περίπτωση προβλημάτων ταυτοποίησης, απαιτείται επικαιροποίηση στοιχείων ψηφιακά στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.), ή εναλλακτικά εντός 15 ημερών στην αρμόδια Τοπική Διεύθυνση του e-ΕΦΚΑ με προσκόμιση της εκτυπωμένης προεπισκόπησης.
Μετά την ηλεκτρονική υποβολή, οι ασφαλισμένοι καταθέτουν το αποδεικτικό υποβολής στη Διεύθυνση Προσωπικού του φορέα τους, η οποία αναλαμβάνει να συμπληρώσει το e-Δ.Α.Υ.Κ./Δ.Α.Υ.Κ. και να διαβιβάσει τον φάκελο στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα του e-ΕΦΚΑ ή στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ) για την έκδοση της συνταξιοδοτικής πράξης.
Για υποστήριξη, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται τεχνικά στο tm.web@efka.gov.gr, για διοικητικά ζητήματα στην τηλεφωνική γραμμή 1555 (ή στο 1555.gov.gr), καθώς και στον ιστότοπο www.mtpy.gr για θέματα αρμοδιότητας του Ταμείου.